Turuliidri esimest katsetust puutetundliku ekraaniga telefonide vallas – Nokia 5800 – võib juba enne poelettidele jõudmist nimetada läbikukkumiseks. Kuid teisipäeval andis Nokia vastulöögi, tutvustades mudelit N-97, millest tõotab tulla 2009. aasta tooteportfelli lipulaev.
Nutitelefonide turg on läbi teinud kiire kasvu, meelitades ligi palju uusi tootjaid. Parimaks näiteks on siinkohal Apple’i (AAPL) revolutsiooniline iPhone, millest sai suure meediakära saatel nutitelefonidele suunanäitaja. Seda eelkõige tänu oma mugavale kasutajaliidesele, mis saavutati puuteekraani kasutamisega. Pärast iPhone’i meeletut edu on tarbija eelistus nutitelefonide osas kaldunud selgelt just puuteekraaniga mudelite kasuks ning „traditsioonilised“ mobiiltelefonide tootjad on üksteise võidu tutvustanud analoogseid mudeleid.
Nokia, kelle esimene puutetundliku ekraaniga mudel takerdus tootmisprobleemidesse ja on jõudmas poelettidele pika hilinemisega, teisipäeval Barcelonas esitletud mudel rabas tehnoloogiahuvilisi oma mitmekesisteomadustega. N-97 on varustatud nii 3.5-tollise puutetundliku ekraaniga kui ka väljalibistatava QWERTY-klaviatuuriga. See lahendus on kindlasti meelepärane paljudele äriklientidele, kes kipuvad täissuuruses klaviatuuri eelistama.
Nokia on suutnud N-97’sse mahutada hämmastavalt palju rakendusi ja omadusi: GPS koos uusimate kaartidega, 32GB mälumaht, 5 MP kaamera, DVD-kvaliteediga filmimise võimalus ja palju muud. Ka välise disaini poolest ei saa Nokia uuele mudelile midagi ette heita, kuid kahjuks tähendavad rikkalikud omadused suuremaid mõõtmeid – esialgsete andmete kohaselt on N-97 umbes 30% paksem kui iPhone.
Lisaks on Nokia N-97-ga rohkem tähelepanu pööramas mugavale internetikasutamisele, mis on tarbija jaoks muutumas järjest olulisemaks. Siin oli taas pioneeriks Apple, kelle iPhone lõi uue standardi mobiiltelefoniga internetis surfamisele. Samuti kasutab N-97 paljusid veebipõhiseid rakendusi, mida kasutajad saavad kerge vaevaga muuta/lisada.
N-97 peaks poelettidele jõudma 2009. aasta esimeses pooles müügihinnaga €550, mis ei sisalda makse. 8600-kroonine hind tundub küll soolane, kuid suure tõenäosusega hakkavad paljud mobiilsideoperaatorid pakkuma telefoni soodushinnaga.
Üheks oluliseks aspektiks investorite silmis on Nokia võime müüa lisateenuseid. Erinevalt Apple iTunes’ist ei ole Nokia vastav lahendus Ovi suutnud piisavalt populaarsust võita. Sellised lisateenused on pikemaajalist perspektiivi silmas pidades vägagi olulised, sest pakuvad kliendile lisaväärtust ja võimaldavad tootjal raha teenida ka pärast telefoni müüki.
2008. aasta on olnud Nokiale nutitelefonide turusegmendis raske – viimase 12 kuu jooksul on turuosa kaotatud hinnanguliselt 15% võrra. Siinkohal on põhjuseid mitmeid: hittmudeli N-95 aegumine, pettumust valmistanud uued N-seeria telefonid ja muud probleemid.
Eelpool mainitud teravnev konkurents on ühtlasi tähendanud nutitelefonide tootjatele langevaid marginaale, kuid paradoksaalsel kombel võib see Nokiale osutuda eeliseks. Ettevõte on mobiilituru suurim tegija (38%-line globaalne turuosa), mis lubab läbi mastaabiefekti saavutada odavama tootmise. Praegusel ajal on tarbijad hakanud rohkem tähelepanu hinnale pöörama ja seetõttu võib kaalukauss järjest rohkem Nokia toodete kasuks kalduda.
Seega võib 2009. aasta osutuda Nokia nutitelefonide jaoks märksa paremaks. N-97 esitlemisega on vähemalt üks oluline eeldus – atraktiivsed uued mudelid – eduks loodud.